Por Resíduos Sólido Urbanos (RSU) entende-se todos os materiais sólidos rejeitados no consumo doméstico, quer sejam recicláveis ou não: o seu tratamento e valorização constituem a razão de ser da VALNOR.
Os Resíduos Sólidos Urbanos podem ser divididos em duas categorias: os que são separados e colocados nos ecopontos passíveis de serem reciclados e os que não são separados selectivamente. Os que forem colocados nos ecopontos são encaminhados para a Central de Triagem e depois de triados são conduzidos para Unidades recicladoras. Os resíduos que são directamente colocados nos caixotes do lixo são conduzidos pelos camiões de recolha indiferenciada para a Central de Valorização Orgânica para serem sujeitos a um tratamento mecânico onde se procede à separação dos Resíduos Biodegradáveis. Estes são sujeitos a um tratamento biológico que os transforma em Composto (adubo natural). Os resíduos não biodegradáveis serão depositados de forma ambientalmente correcta no Aterro Sanitário.