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Certificações

QUALIDADE, SEGURANÇA E AMBIENTE

A VALNOR tem pautado a sua actividade de acordo com exigentes padrões de funcionamento, padrões estes necessários para atingir o grau de excelência que posicionam actualmente a VALNOR como um sistema de valorização de excelência reconhecido ao nível nacional e internacional.
A nossa meta constante e fundamental é a prestação de serviços de qualidade, com respeito pelos aspectos essenciais de ordem social e ambiental, aperfeiçoando e valorizando a nossa actividade de modo a merecer o reconhecimento dos nossos clientes e das populações que servimos.

Certificação integrada nos sistemas de gestão da qualidade, ambiente e segurança no trabalho (NP EN 9001:2000 / NP EN ISO 14001 / OHSAS 18001)

A VALNOR tem vindo a consolidar um Sistema Integrado de Gestão, Qualidade, Ambiente, Segurança e Saúde do Trabalho e Responsabilidade Social devidamente certificado. A VALNOR foi a primeira empresa Europeia do sector de tratamento de RSU a obter a certificação integrada relativamente ao Sistema Integrado de Gestão da Qualidade ISO 9001, ao Sistema de Gestão Ambiental ISO 14001 e ao Sistema de Segurança e Saúde do Trabalho OHSAS 18001.

RESPONSABILIDADE EMPRESARIAL

A Responsabilidade Empresarial, integrando as vertentes Qualidade, Ambiente, Segurança e Responsabilidade Social constituem uma preocupação permanente da VALNOR desde a sua criação, sendo considerado um valor fundamental e sempre presente na sua organização. Deste facto resulta a preocupação permanente de definir claramente as funções e responsabilidades de cada uma das áreas orgânicas, quer na sua relação interna quer na sua relação com todas as suas partes interessadas.
Para atingir os objectivos constantes da missão e visão da empresa, o Conselho de Administração definiu a sua Política de Responsabilidade Empresarial, que contempla os seguintes princípios:

  • A importância social da sua actividade é suportada por objectivos, metas e processos relevantes, claramente orientados para as necessidades de clientes, cidadãos, colaboradores, accionistas e outras partes interessadas.
  • A preocupação de organização, simplificação e optimização dos processos e recursos, através de uma gestão transversal, é o suporte da melhoria contínua do desempenho do Sistema Integrado de Gestão, com o objectivo de maior eficiência e qualidade, sempre com a preocupação de redução de custos. 
  • Adequação dos recursos humanos e dos meios técnicos à prossecução dos objectivos definidos. 
  • O desenvolvimento do conhecimento e a disponibilidade do pleno potencial de todos os colaboradores, ao nível do indivíduo, e através da promoção da formação adequada ao desempenho das actividades atribuídas é condição essencial ao desenvolvimento da Política e da eficiência das operações. 
  • A consciencialização dos seus colaboradores dos riscos e impactes da sua actividade e das obrigações individuais em termos de qualidade, ambiente, segurança e saúde do trabalho e responsabilidade social, incentivando o seu envolvimento e participação nas acções de melhoria. 
  • Análise da evolução de métodos e tecnologias aplicáveis às suas diferentes áreas de intervenção, com o objectivo de diminuir os impactes ambientais, reduzir os riscos profissionais e aumentar a produtividade. 
  • A avaliação periódica da satisfação e necessidades dos clientes, públicos e privados, assim como da população, conjugada com a resposta adequada a áreas de melhoria identificadas, é o objectivo de todos.
  • O cumprimento da legislação e regulamentos aplicáveis, ambientais, da segurança e saúde do trabalho e laborais, com uma postura de aposta na prevenção, nomeadamente da poluição e dos acidentes com o pessoal interno e externo. 
  • A Política do Sistema Integrado de Gestão assumida pelo Conselho de Administração é do conhecimento de todos os colaboradores, e divulgada junto de todas as partes interessadas, incentivando-os a aumentar os padrões dos seus serviços. 
  • A sensibilização e incentivo da participação da população para as áreas de intervenção da VALNOR. 
  • Actuar como elemento dinamizador destes princípios junto dos seus funcionários, fornecedores, clientes e outras partes interessadas. 

RESPONSABILIDADE SOCIAL

No domínio da Responsabilidade Social a VALNOR encontra-se igualmente certificada através da Norma SA 8000. Neste domínio particular o Conselho de Administração da VALNOR definiu os seguintes princípios orientadores do seu desenvolvimento:

  • Não utilizar e não apoiar a utilização de mão-de-obra infantil;
  • Não se envolver ou apoiar a utilização de trabalho forçado; 
  • Proporcionar um ambiente de trabalho seguro e saudável, implementando as medidas de prevenção adequadas e assegurando a formação regular dos seus trabalhadores; 
  • Respeitar o direito dos funcionários de formarem ou se associarem a sindicatos ou órgãos representativos de sua categoria profissional; 
  • Não utilizar práticas disciplinares abusivas ou qualquer tipo de discriminação (raça, classe social, nacionalidade, religião, deficiência, sexo, orientação sexual, associação a sindicato ou afiliação política, ou idade); 
  • Cumprir a legislação laboral em vigor, nomeadamente no que se refere ao cumprimento dos horários de trabalho e à remuneração do trabalho suplementar; 
  • Assegurar aos seus colaboradores salários que satisfaçam, pelo menos, a padrões mínimos da área de negócio em que está inserida. 

REGISTO EMAS: ECO - MANAGEMENT AND AUDIT SCHEME

A VALNOR obteve pela primeira vez o registo no Sistema Comunitário de Eco-Gestão e Auditoria (EMAS) em 2007. A Declaração Ambiental é validada anualmente por um verificador e organismo independente, acreditado para o efeito, sendo posteriormente aprovada pelo organismo público responsável pelo EMAS em Portugal.

Revisão pela Gestão

A VALNOR realiza revisões pela gestão que têm como objectivo avaliar o Sistema Integrado de Gestão para assegurar que este se mantém apropriado, adequado e eficaz face aos requisitos do sistema. Estas revisões são executadas em intervalos de tempo planeados e enquadram-se nas certificações da Qualidade, Ambiente, Segurança  e Responsabilidade Social.

A revisão pela gestão de acordo com o referencial da norma SA8000:2008 inclui a participação do representante dos trabalhadores para a SA8000.

Reuniões de Revisão pela Gestão:

2011

  • Qualidade, Ambiente e Segurança (23 de Fevereiro de 2011)
  • Responsabilidade Social (23 de Fevereiro de 2011)
  • Responsabilidade Social (19 de Julho de 2011)

2012

  • Responsabilidade Social (5 de Março de 2012)
  • Qualidade, Ambiente e Segurança (28 de Março de 2012)

Em paralelo a VALNOR disponibiliza um conjunto de informação sobre estes temas no Relatório & Contas e na Declaração EMAS.

Se pretender obter informações adicionais sobre os assuntos discutidos e as decisões tomadas nestas reuniões poderá fazê-lo através do seguinte contacto:

Dr.ª. Cláudia Simões

Telefone: 245 610 040

Email: geral@valnor.pt

Auditorias

A VALNOR realiza auditorias, internas e externas, ao seu Sistema Integrado de Gestão de acordo com um programa anual previamente definido.

Estas auditorias enquadram-se nas certificações da Qualidade, Ambiente, Segurança  e Responsabilidade Social.

Auditorias interna e Externas:

2011

  • Auditoria interna QAS (17 de Janeiro de 2011);
  • Auditoria interna SA8000 (26 de Janeiro de 2011)
  • Auditoria interna QAS (3 de Março de 2011)
  • Auditoria externa (23 de Março de 2011)
  • Auditoria externa SA8000 (29 de Março de 2011)
  • Auditoria Interna QAS (26 de Julho de 2011 )
  • Auditoria Interna SA8000 (7 e 8 de Setembro de 2011)
  • Auditoria Interna QAS (14 de Setembro de 2011)
  • Auditoria Externa SA8000 (17 e 18 de Outubro de 2011)

2012

  • Auditoria Interna SA8000 (22 e 23 de Fevereiro de 2012)
  • Auditoria Externa SA8000 (12 e 13 de Março de 2012)
  • Auditoria Interna QAS (21 e 22 de Março de 2012)

Se pretender obter informações adicionais sobre os resultados destas auditorias poderá fazê-lo através do seguinte contacto:

Dr.ª. Cláudia Simões

Telefone: 245 610 040

Email: geral@valnor.pt