QUALIDADE, SEGURANÇA E AMBIENTE
A VALNOR tem pautado a sua actividade de acordo com exigentes padrões de funcionamento, padrões estes necessários para atingir o grau de excelência que posicionam actualmente a VALNOR como um sistema de valorização de excelência reconhecido ao nível nacional e internacional.
A nossa meta constante e fundamental é a prestação de serviços de qualidade, com respeito pelos aspectos essenciais de ordem social e ambiental, aperfeiçoando e valorizando a nossa actividade de modo a merecer o reconhecimento dos nossos clientes e das populações que servimos.
Certificação integrada nos sistemas de gestão da qualidade, ambiente e segurança no trabalho (NP EN 9001:2000 / NP EN ISO 14001 / OHSAS 18001)
A VALNOR tem vindo a consolidar um Sistema Integrado de Gestão, Qualidade, Ambiente, Segurança e Saúde do Trabalho e Responsabilidade Social devidamente certificado. A VALNOR foi a primeira empresa Europeia do sector de tratamento de RSU a obter a certificação integrada relativamente ao Sistema Integrado de Gestão da Qualidade ISO 9001, ao Sistema de Gestão Ambiental ISO 14001 e ao Sistema de Segurança e Saúde do Trabalho OHSAS 18001.
RESPONSABILIDADE EMPRESARIAL
A Responsabilidade Empresarial, integrando as vertentes Qualidade, Ambiente, Segurança e Responsabilidade Social constituem uma preocupação permanente da VALNOR desde a sua criação, sendo considerado um valor fundamental e sempre presente na sua organização. Deste facto resulta a preocupação permanente de definir claramente as funções e responsabilidades de cada uma das áreas orgânicas, quer na sua relação interna quer na sua relação com todas as suas partes interessadas.
Para atingir os objectivos constantes da missão e visão da empresa, o Conselho de Administração definiu a sua Política de Responsabilidade Empresarial, que contempla os seguintes princípios:
- A importância social da sua actividade é suportada por objectivos, metas e processos relevantes, claramente orientados para as necessidades de clientes, cidadãos, colaboradores, accionistas e outras partes interessadas.
- A preocupação de organização, simplificação e optimização dos processos e recursos, através de uma gestão transversal, é o suporte da melhoria contínua do desempenho do Sistema Integrado de Gestão, com o objectivo de maior eficiência e qualidade, sempre com a preocupação de redução de custos.
- Adequação dos recursos humanos e dos meios técnicos à prossecução dos objectivos definidos.
- O desenvolvimento do conhecimento e a disponibilidade do pleno potencial de todos os colaboradores, ao nível do indivíduo, e através da promoção da formação adequada ao desempenho das actividades atribuídas é condição essencial ao desenvolvimento da Política e da eficiência das operações.
- A consciencialização dos seus colaboradores dos riscos e impactes da sua actividade e das obrigações individuais em termos de qualidade, ambiente, segurança e saúde do trabalho e responsabilidade social, incentivando o seu envolvimento e participação nas acções de melhoria.
- Análise da evolução de métodos e tecnologias aplicáveis às suas diferentes áreas de intervenção, com o objectivo de diminuir os impactes ambientais, reduzir os riscos profissionais e aumentar a produtividade.
- A avaliação periódica da satisfação e necessidades dos clientes, públicos e privados, assim como da população, conjugada com a resposta adequada a áreas de melhoria identificadas, é o objectivo de todos.
- O cumprimento da legislação e regulamentos aplicáveis, ambientais, da segurança e saúde do trabalho e laborais, com uma postura de aposta na prevenção, nomeadamente da poluição e dos acidentes com o pessoal interno e externo.
- A Política do Sistema Integrado de Gestão assumida pelo Conselho de Administração é do conhecimento de todos os colaboradores, e divulgada junto de todas as partes interessadas, incentivando-os a aumentar os padrões dos seus serviços.
- A sensibilização e incentivo da participação da população para as áreas de intervenção da VALNOR.
- Actuar como elemento dinamizador destes princípios junto dos seus funcionários, fornecedores, clientes e outras partes interessadas.
RESPONSABILIDADE SOCIAL
No domínio da Responsabilidade Social a VALNOR encontra-se igualmente certificada através da Norma SA 8000. Neste domínio particular o Conselho de Administração da VALNOR definiu os seguintes princípios orientadores do seu desenvolvimento:
- Não utilizar e não apoiar a utilização de mão-de-obra infantil;
- Não se envolver ou apoiar a utilização de trabalho forçado;
- Proporcionar um ambiente de trabalho seguro e saudável, implementando as medidas de prevenção adequadas e assegurando a formação regular dos seus trabalhadores;
- Respeitar o direito dos funcionários de formarem ou se associarem a sindicatos ou órgãos representativos de sua categoria profissional;
- Não utilizar práticas disciplinares abusivas ou qualquer tipo de discriminação (raça, classe social, nacionalidade, religião, deficiência, sexo, orientação sexual, associação a sindicato ou afiliação política, ou idade);
- Cumprir a legislação laboral em vigor, nomeadamente no que se refere ao cumprimento dos horários de trabalho e à remuneração do trabalho suplementar;
- Assegurar aos seus colaboradores salários que satisfaçam, pelo menos, a padrões mínimos da área de negócio em que está inserida.
REGISTO EMAS: ECO - MANAGEMENT AND AUDIT SCHEME
A VALNOR obteve pela primeira vez o registo no Sistema Comunitário de Eco-Gestão e Auditoria (EMAS) em 2007. A Declaração Ambiental é validada anualmente por um verificador e organismo independente, acreditado para o efeito, sendo posteriormente aprovada pelo organismo público responsável pelo EMAS em Portugal.